Suno-hämtningen fungerar inte: det här kan du kontrollera
Om en Suno-hämtning inte fungerar börjar du med att identifiera vilket steg som misslyckades. En låt som saknas, en avbruten ljudbegäran, ett konverteringsfel och en fil som du inte hittar kräver olika lösningar. Börja med en låt och ha originallänken till hands.
1. Länken avvisas eller fel låt visas
Klistra in en fullständig URL till en enskild låt eller låt-ID. Ta bort omgivande text som kopierats från ett meddelande. Godkända URL-format är suno.com/song/… och suno.com/s/…. För en spellistlänk behövs spellisthämtare.
Öppna länken i Suno för att kontrollera vart den leder. En kort delningskod måste lösas upp till en låt; den kan inte bytas ut mot ett fullständigt låt-ID. Om du kan kopiera hela /song/-länken till samma inspelning provar du den. En privat, borttagen eller otillgänglig inspelning kan fortfarande vara oåtkomlig.
2. Förberedelsen av låten avbryts innan någon förhandsvisning visas
Kontrollera anslutningen och om den ursprungliga låtsidan fortfarande öppnas. Avbryt en förberedelse som har fastnat innan du försöker igen. Ha bara ett försök aktivt åt gången så att flera begäranden inte konkurrerar om bandbredd och enhetsminne.
Om samma offentliga låt fortsätter att misslyckas provar du en annan offentlig låt som du äger. Fel med en låt tyder på ett låtspecifikt problem; fel med flera länkar kan bero på webbläsaren, nätverket eller hämtningstjänsten. Jämförelsen hjälper dig att ringa in problemet, men fastställer inte den exakta orsaken.
3. Original fungerar men MP3 eller WAV misslyckas
Välj Ursprunglig för att undvika omkodning i webbläsaren. MP3 och WAV kräver att webbläsaren först avkodar källan, och konverteringen är begränsad till låtar på högst 10 minuter. Ljudkodekar som inte stöds, för lite minne eller en pausad flik kan avbryta arbetet.
Stäng oanvända flikar, håll sidan aktiv och prova en aktuell datorwebbläsare för en större fil. Byt inte namn på en M4A- eller WebM-fil till .mp3: ett filnamnsbyte konverterar inte ljudet. Läs formatjämförelse innan du väljer ett reservalternativ.
4. En förhandsvisning spelas upp men ingen fil sparas
Välj Save när förberedelsen är klar. En förhandsvisning visar bara att webbläsaren kan spela upp det förberedda ljudet. Kontrollera webbläsarens hämtningar för en väntande överföring, en blockerad sparning eller en färdig fil i en annan mapp.
På iPhone kontrollerar du Safari och Filer. På Android kontrollerar du Chrome Hämtningar eller Filer. På en dator granskar du den konfigurerade hämtningsplatsen. Följ enhetsguiderna nedan i stället för att upprepade gånger förbereda samma låt.
5. Uppgifter att ta med när du ber om hjälp
Använd kontaktsida med den offentliga låtlänken, webbläsaren och enheten, valt format, synlig feltext och steget som misslyckades. Berätta om Ursprunglig fungerade och om du hittade en lokal fil. Skicka inte lösenord, kontokakor eller privata inloggningsuppgifter.
Upprepade försök kan inte kringgå åtkomst till privata låtar eller ge rätt att återanvända dem. Om tjänsten fortfarande inte är tillgänglig väntar du och försöker senare i stället för att anta att ett annat filnamn eller format löser problemet.
Frågor om felsökning av hämtningar
Varför hämtas Ursprunglig men WAV misslyckas?
Ursprunglig undviker omkodning. WAV kräver avkodning av källan och mer webbläsarminne; konvertering har dessutom en låtgräns på 10 minuter.
Betyder en spelad förhandsvisning att filen har sparats?
Nej. Välj Save och bekräfta att filen har slutförts bland webbläsarens hämtningar eller i enhetens filhanterare.