הורדת Suno לא פועלת: מה לבדוק

1. הקישור נדחה או שמופיע השיר הלא נכון

הדביקו כתובת URL מלאה של שיר יחיד או מזהה שיר. הסירו טקסט מסביב שהועתק מהודעה. סוגי כתובות ה-URL המתקבלים הם suno.com/song/… וגם suno.com/s/…. קישור לפלייליסט דורש את הורדת פלייליסטים.

פתחו את הקישור ב-Suno כדי לוודא לאן הוא מוביל. יש לפתור קוד שיתוף קצר לשיר; הוא אינו תחליף למזהה המלא של השיר. אם אפשר להעתיק את קישור /song/ המלא לאותה הקלטה, נסו אותו. ייתכן שהקלטה פרטית, שנמחקה או שאינה זמינה תישאר בלתי נגישה.

2. הכנת השיר נעצרת לפני התצוגה המקדימה

בדקו את החיבור ואם עמוד השיר המקורי עדיין נפתח. בטלו הכנה שנתקעה לפני ניסיון נוסף. השאירו ניסיון אחד פעיל בכל פעם כדי למנוע מכמה בקשות להתחרות על רוחב הפס ועל זיכרון המכשיר.

אם אותו שיר ציבורי ממשיך להיכשל, נסו שיר ציבורי אחר שבבעלותכם. כשל בשיר אחד מרמז על בעיה הקשורה לשיר; כשל בכמה קישורים עשוי להיות קשור לדפדפן, לרשת או לשירות ההורדה. ההשוואה עוזרת לצמצם את האפשרויות, אך אינה קובעת את הסיבה המדויקת.

3. המקור עובד, אבל MP3 או WAV נכשלים

בחרו מקורי כדי להימנע מקידוד מחדש בדפדפן. תחילה הדפדפן צריך לפענח את המקור עבור MP3 ו-WAV, וההמרה מוגבלת לשירים באורך של עד 10 דקות. קודק אודיו לא נתמך, זיכרון לא מספיק או לשונית שהושהתה עלולים להפריע לתהליך.

סגרו לשוניות שאינן בשימוש, השאירו את העמוד פעיל ונסו דפדפן שולחני עדכני עבור קובץ גדול יותר. אל תשנו סיומת של קובץ M4A או WebM ל-.mp3: שינוי הסיומת אינו ממיר את האודיו. קראו את השוואת פורמטים לפני בחירת חלופה.

4. התצוגה המקדימה מתנגנת, אבל הקובץ לא נשמר

לאחר ההכנה, בחרו שמירה. תצוגה מקדימה מוכיחה רק שהדפדפן יכול להשמיע את האודיו שהוכן. בדקו בהורדות הדפדפן אם ההעברה ממתינה, השמירה נחסמה או שהקובץ הושלם בתיקייה אחרת.

ב-iPhone, בדקו את Safari ואת הקבצים. ב-Android, בדקו את ההורדות של Chrome או את הקבצים. במחשב, בדקו את מיקום ההורדה שהגדרתם. פעלו לפי המדריכים למכשיר שלכם למטה במקום להכין שוב ושוב את אותו שיר.

5. מה לכלול כשמבקשים עזרה

השתמשו ב עמוד יצירת קשר עם הקישור הציבורי לשיר, הדפדפן והמכשיר, הפורמט שנבחר, הודעת השגיאה המוצגת והשלב שנכשל. ציינו אם מקורי עבד ואם מצאתם קובץ מקומי. אל תשלחו סיסמאות, עוגיות חשבון או פרטי גישה פרטיים.

ניסיונות חוזרים אינם יכולים לעקוף גישה לשירים פרטיים או להעניק זכויות שימוש חוזר. אם השירות אינו זמין, המתינו ונסו מאוחר יותר במקום להניח ששינוי שם או פורמט יפתור את הבעיה.

שאלות על פתרון בעיות בהורדה

למה הורדה במצב מקורי מצליחה אבל WAV נכשל?

מקורי מונע קידוד מחדש. WAV דורש פענוח מקור ויותר זיכרון בדפדפן; להמרה יש גם מגבלת שיר של 10 דקות.

האם תצוגה מקדימה שמתנגנת פירושה שהקובץ נשמר?

לא. בחרו שמירה ואמתו שהקובץ הושלם בהורדות הדפדפן או במנהל הקבצים של המכשיר.