Преузимање са Suno-а не ради: шта проверити
Ако преузимање са Suno-а не ради, прво утврдите која је фаза заказала. Недостајућа песма, прекинут аудио захтев, грешка при конверзији и датотека коју не можете да пронађете захтевају различита решења. Почните са једном песмом и држите оригиналну везу при руци.
1. Веза је одбијена или се приказује погрешна песма
Налепите пун URL једне песме или њен ID. Уклоните текст око њега који је копиран из поруке. Прихваћени облици URL-а су suno.com/song/… и suno.com/s/…. За везу ка плејлисти потребан је преузимач плејлиста.
Отворите везу у Suno-у и проверите одредиште. Кратки код за дељење мора да се разреши до песме; није заменљив са пуним ID-јем песме. Ако можете да копирате пуну /song/ везу за исти снимак, испробајте њу. Приватни, избрисани или недоступни снимци могу остати недоступни.
2. Припрема песме се зауставља пре прегледа
Проверите везу и да ли се оригинална страница песме и даље отвара. Откажите припрему која је запела пре новог покушаја. Нека истовремено буде активан само један покушај како се захтеви не би надметали за пропусни опсег и меморију уређаја.
Ако преузимање исте јавне песме стално не успева, испробајте другу јавну песму коју поседујете. Неуспех једне песме указује на могућ проблем са том песмом; неуспех више веза може бити повезан са прегледачем, мрежом или услугом преузимања. Поређење помаже да сузите проблем, али не утврђује тачан узрок.
3. Оригинал ради, али MP3 или WAV не успевају
Изаберите Оригинал да бисте избегли поновно кодирање у прегледачу. За MP3 и WAV прегледач најпре мора да декодира извор, а конверзија је ограничена на песме до 10 минута. Неподржани аудио кодеци, недовољно меморије или суспендована картица могу прекинути поступак.
Затворите непотребне картице, оставите страницу активном и испробајте новији прегледач за рачунар када радите са већом датотеком. Не преименујте M4A или WebM датотеку у .mp3: промена екстензије не конвертује аудио. Прочитајте поређење формата пре избора резервне опције.
4. Преглед се репродукује, али датотека није сачувана
Изаберите Сачувај после припреме. Преглед доказује само да прегледач може да репродукује припремљени аудио. Проверите одељак „Преузимања“ у прегледачу да ли је пренос на чекању, чување блокирано или је датотека завршила у другој фасцикли.
На iPhone-у проверите Safari и Files. На Android-у проверите преузимања у Chrome-у или Files. На рачунару погледајте подешену локацију за преузимање. Пратите водиче за одређене уређаје испод уместо да више пута припремате исту песму.
5. Шта треба приложити када тражите помоћ
Користите страница за контакт са јавном везом ка песми, прегледачем и уређајем, изабраним форматом, приказаним текстом грешке и кораком који није успео. Наведите да ли је Оригинал радио и да ли сте пронашли локалну датотеку. Не шаљите лозинке, колачиће налога нити приватне податке за пријаву.
Поновљени покушаји не могу заобићи приступ приватној песми нити дати права за поновну употребу. Ако услуга и даље није доступна, сачекајте и покушајте касније уместо да претпоставите да ће другачије име или формат датотеке то решити.
Питања о решавању проблема са преузимањем
Зашто се Оригинал преузима, а WAV не успева?
Оригинал избегава поновно кодирање. За WAV је потребно декодирање извора и више меморије прегледача; конверзија је ограничена и на песме до 10 минута.
Да ли преглед који се репродукује значи да је датотека сачувана?
Не. Изаберите Сачувај и потврдите да се готова датотека налази у преузимањима прегледача или у управљачу датотека на уређају.